クラTの注文から支払いまでの流れ
クラスTシャツの問い合わせ・ご注文について
1. 友達登録
LINE 公式アカウントの友達追加をお願いします。
2. 問い合わせ
ご案内のメッセージをお送りいたしますので、ご質問にご回答をお願いします。
デザインなどがお決まりでしたら、回答後にデザインの添付し送信してください。
3. 見積り
担当スタッフからLINE でお返事いたします。
時期によって返信が遅くなる場合がございます。
24 時間以内に返答がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
4. 注文
ご案内した注文フォームより、24 時間以内に注文内容をご回答ください。
※注文フォーム回答後、キャンセルはできません。
サイズ・背番号・背ネームが決まっていない場合もご注文可能です。
注文は、必ず親権者または担任の先生の許可を得てご注文ください。
5. 詳細決定
詳細決定には期日があります。お客様からのご返答が遅くなると
お届け日に間に合わなくなりますのでご注意ください。
記入の見本をお送りしますのでサイズ・背番号・背ネームをお送りください。
デザインの仕上がりイメージをお送りします。
デザイナーが順次対応しておりますのでご連絡をお待ちください。
デザインが送られてきましたらお客様でよくご確認お願いします。
デザイン確定後、変更できません。デザインデータがそのままプリントされます。
スペルミス・プリントカラー等、間違いがないかよくご確認ください。
デザイン修正は１回までとなります。
大幅な変更の場合は別料金が発生する場合があります。
ご確認できましたらお客様よりデザイン確定のご返答お願いします。
背番号・背ネームの書き方
LINEのトークにてお送りください。
画像ではなくテキストでお願いします。
サイズごとに分けて背番号 → 背ネームの順で
お送りください。サイズの前に★をつけてください。
サイズは種類ごとにあるサイズ表をご確認ください。
背番号と背ネームの間は必ず半角あけてください。
「背番号について」
3桁以内でお願いします。
「背ネームについて」
英語、漢字、ひらがな、カタカナ、数字、韓国語が使えます。
顔文字、絵文字は使用できません。
文字数は10文字程度でお願いします。
背ネームなしの場合は noname と記入ください。
6. 発注書確認
詳細決定しましたら、発注書をお送りしますのでご確認お願いします。
発注書確定後、サイズ・背番号・背ネームの変更はできません。
お客様に発注書のご確認いただいてから
製作開始となりますので確認お早めにお願いします。
7. 商品製作
条件によって異なりますが発注書確認いただいた後、商品の製作が開始され
おおよそ 3 週間前後でお届けいたします。
※注文時期によってお届けの日数は異なります。
8. お届け
商品が到着しましたら、すぐにご確認ください。不具合があった場合、
商品到着から7 日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、交換できませんのでご注意ください。
9. 支払い
お支払いは銀行振込のみとなります。後払い可能です。
注文確定後、事前に集金をお済ませください。
発注書確認後にお伝えする内容にて、お支払いお願いします。
商品到着次第、2 日以内にお支払いください。（土日を除く）
支払いできましたら、お支払い完了フォームへのご記入でのご連絡お願いします。
※個人でのご注文は、前払いでお願いする場合がございます。
免責事項
ご注文からお届けまでに関する重要な事項を記しておりますので、必ずお読みください。
未成年者について
18 歳以下の未成年との取引の場合、親権者または学校の管理の下でご注文ください。
ご注文について
新規のご注文は10枚以上から承っております。追加の注文に限り1 枚から可能です。
（ただし、直近1 年以内のご注文に限ります）
お届けについて
お届けについて注文後にお渡しする発注書の確認後から 3 週間前後でお届けいたします。
確実にお届けさせていただくためにも、余裕のある日程でご注文いただけますようお願いいたします。
商品の発送は配達業者に委託しておりますので、通常日数以上の空輸の遅れ
予測できない自然災害や事故等によって交通状況に影響が出た場合、配達遅延が生じる場合がございます。
その際の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
変更・キャンセルについて
注文フォーム記入前は、注文前ですので変更・キャンセルができます。
注文フォーム記入後は、注文後ですのでいかなる理由があってもキャンセルはお受けできません。
注文後にキャンセルされる場合は、注文請求額の100％がキャンセル料として発生します。
変更については、事情をお聞きして対応いたします。ただし、デザイン確定後の変更はできません。
商品について
当社はフルオーダーの商品を扱っております。
キャンセルされますと再利用できないため廃棄となってしまいます。
ご理解いただきますようお願いいたします。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。サイズ、色、数量、デザインの誤字脱字、
ウェア本体のほつれ等、当社の過失による不良品の場合、未使用に限り新しいものを再作製いたします。
商品が到着しましたら、すぐにご確認ください。不具合があった場合、商品到着から7 日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、交換できませんのでご注意ください。
デザインについて
著作権や肖像権を侵害する内容のデザインはお断りしております。
ご確認と権利者に必ず許可をお取りください。判断に迷う場合にはご相談ください。
通関検査の検査基準などによりデザイン変更をお願いする場合がございます。
万一、ご依頼を頂きましたデザイン等が著作権・肖像権・商標登録・その他の権利に関わる場合、
その際の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
デザイン作成途中または、作成後の訂正において全く違うデザインをご希望される場合、
追加料金がかかることがあります。
領収書・その他必要書類について
当社が発行する書類をご希望の方は、ご注文時にお申し出ください。
基本的にPDF でのお渡しとなりますので、ご了承ください。